Privacy Policy
株式会社TUZURU(以下「当社」)は、当社が提供するメモアプリ「memon」(以下「本サービス」)におけるお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、本サービスのデスクトップアプリ、モバイルアプリ、および公式Webサイト(memon-app.com)に適用されます。
第1条(個人情報の定義)
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。
第2条(個人情報の取得)
当社は、本サービスの提供にあたり、認証・課金・端末管理・端末間同期・お問い合わせ対応等に必要な範囲で、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- OAuthログイン(Apple ID、Googleアカウント、Microsoftアカウント、GitHubアカウント等)に伴う認証情報
- 課金・決済に関する情報(決済事業者が直接処理するカード情報等は当社では保持しません)
- 端末管理・端末間同期に必要な技術情報(メモ本文・添付は含みません)
- お問い合わせの送受信
- 公式Webサイトにおけるクッキー、アクセスログ等
なお、ユーザーが本アプリに入力・保存するメモ本文、添付ファイル、アプリ設定等は、原則としてユーザーの端末内にのみ保存され、当社のサーバにメモ内容として保存・保管されることはありません。
第3条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- ユーザーの本人確認のため
- 課金・請求処理、購入権利の付与・復元のため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- 利用規約違反などの不正利用の防止のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ等の配信のため
- 公式Webサイトにおけるアクセス状況の分析・統計データの作成のため(Google Analyticsを使用。詳細は第8条)
- ログイン端末数の上限管理および端末管理のため
- 端末間同期の配送・接続補助のため
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務の遂行に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託する場合
委託先
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。
| 委託先 | 委託する目的 |
|---|---|
| Google LLC(Google Firebase等) | ユーザー認証、同期配送インフラ、クラウド基盤 |
| RevenueCat, Inc. | 課金権利の管理・復元 |
| Stripe, Inc. | Web課金・請求管理 |
| Google LLC(Google Analytics) | 公式Webサイトのアクセス解析 |
| Apple Inc. / Google LLC | OAuth認証(各ストア課金時は決済処理も各事業者が行います) |
| Microsoft Corporation / GitHub, Inc. | OAuth認証 |
外国にある第三者への提供
前記委託先のうち、以下の事業者は日本国外に所在し、個人情報が当該国で取り扱われます。
| 委託先 | 所在国 | 講じられる保護措置 |
|---|---|---|
| Google LLC(Firebase / Analytics) | 米国 | データ処理契約(DPA)に基づく契約上の保護措置 |
| RevenueCat, Inc. | 米国 | 同上 |
| Stripe, Inc. | 米国 | 同上 |
| Apple Inc. | 米国 | 各社規約・DPAに基づく保護措置 |
| Microsoft Corporation | 米国 | データ処理契約(DPA)に基づく契約上の保護措置 |
| GitHub, Inc. | 米国 | データ処理契約(DPA)に基づく契約上の保護措置 |
当社は、これら委託先との間で、個人情報の保護に関する法律が定める基準に相当する措置(相当措置)を確保するための契約(データ処理契約等)を締結しており、当該契約に基づき相当措置の実施状況を確認します。各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する外国制度調査等をご参照ください。移転先が講じる相当措置の詳細については、第10条の連絡先までお問い合わせください。
第5条(個人情報の開示・訂正・削除)
ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、以下の権利を行使することができます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正、追加または削除の請求
- 個人情報の利用停止または消去の請求
開示・訂正・利用停止等の請求は、第10条の連絡先へメールでお申し出ください。当社は、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で対応いたします。
クラウド側のアカウント情報および関連データの削除(退会)を希望される場合は、公式Webのマイページ(/mypage/)から「アカウントを削除」する手続によりお申し出ください。
アカウント削除時の取扱い
ユーザーがアカウントを削除した場合、当社はクラウド側に保存している認証情報、課金権利参照に必要な関連データ、登録端末情報、同期配送メタデータ等を削除します。一方、ユーザーが端末上に保存しているメモ本文、添付ファイル、アプリ設定は削除されず端末上に残ります。端末上のデータを削除するには、ユーザーご自身による別途の操作が必要です。
第6条(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第7条(クッキー等の利用)
本サービスの公式Webサイトおよび認証機能では、ログイン状態の維持等のため、クッキー(Cookie)、ブラウザのlocalStorage等、これに類する技術を使用することがあります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、公式Webの一部機能(ログイン、課金、マイページ等)が利用できなくなる可能性があります。
公式Webサイトにおけるアクセス解析のためのCookie等の利用については、第8条をご参照ください。
第8条(外部送信ツールと送信情報)
当社は、公式Webサイト(memon-app.com)および本アプリの一部機能において、利用者の端末から以下の外部事業者に情報を送信します。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google LLC(Google Analytics / Web) | 閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザの種類等 | 公式Webサイトのアクセス解析 |
| Google LLC等(Firebase / アプリ) | 認証情報、端末識別・同期に必要な技術情報 | 認証、端末間同期の配送・接続補助 |
Google Analyticsにより収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
なお、ユーザーが入力・保存するメモ本文および添付ファイルは、上記の送信対象に含まれません。また、利用状況の計測を目的としたテレメトリを外部に送信することはありません。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名
- 株式会社TUZURU
- 住所
- 埼玉県川口市安行慈林787-49
- 個人情報保護管理者
- 代表取締役 小柳 友也
- 連絡先
- tomoya@tuzuru-editor.com
第11条(準拠法及び管轄裁判所)
- 本プライバシーポリシーの準拠法は日本法とします。
- 本プライバシーポリシーに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年7月19日 制定